Livraison et retours

Modèle à compléter. Les frais ci-dessous sont ceux configurés dans le site. Précisez vos délais, zones desservies et conditions de retour avant la mise en ligne.

Frais de livraison

Livraison offerte dès 50 € d'achat. En dessous, les frais de livraison sont de 5,90 €.

Délais

[Délai de préparation] puis [délai de livraison selon la zone]. Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition lorsqu'il est disponible.

Suivi de commande

Le statut de chaque commande (validée, payée, en préparation, expédiée, livrée) est visible dans votre compte, rubrique « Mes commandes ».

Annulation

Tant que le paiement n'a pas été reçu, vous pouvez annuler votre commande depuis votre compte.

Retours et remboursements

[Conditions de retour : délai, état du produit, frais, mode de remboursement. Précisez les exclusions pour les produits de parfumerie et de maquillage descellés.]